人力資源外包作為外包服務(wù)的一種形式，是指企業(yè)根據(jù)自身資源情況，把原本由企業(yè)自己進(jìn)行的一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能，通過(guò)支付酬金的方式，交給第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)商去完成，從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理模式。常見(jiàn)的人力資源外包服務(wù)包括招聘外包、培訓(xùn)外包、福利外包、薪酬外包和績(jī)效管理外包等方面。

未來(lái)我國(guó)人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景廣闊。從外包商的角度來(lái)看，目前我國(guó)人力資源外包服務(wù)仍面臨著核心產(chǎn)品單一、服務(wù)客戶覆蓋范圍狹窄、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等現(xiàn)狀，要求我國(guó)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)的改革，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　1)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。外包服務(wù)商在穩(wěn)固原有核心產(chǎn)品的同時(shí)，要加快服務(wù)創(chuàng)新步伐，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、符合企業(yè)差異需求的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品，積極搶占高端市場(chǎng)。

　　2)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，不斷拓展服務(wù)對(duì)象。現(xiàn)階段，人力資源外包服務(wù)在各個(gè)行業(yè)都有需求，這就要求企業(yè)必須不斷開(kāi)發(fā)新客戶，拓展服務(wù)對(duì)象。對(duì)于上海外服、北京外企等大型外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，在保持現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，將其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局全國(guó)。而對(duì)于中小型服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該充分利用市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，將其服務(wù)領(lǐng)域向著廣度和深度的方向發(fā)展。

　　3） 以行業(yè)發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，大力提高從業(yè)人員素質(zhì)。人力資源外包企業(yè)的管理工作應(yīng)積極配合行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參加相應(yīng)資格證書(shū)的考試，并且借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，或者通過(guò)薪酬激勵(lì)引進(jìn)人才等手段，來(lái)不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

　　總之，人力資源外包服務(wù)盡管在我國(guó)尚處于初步探索階段，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景越來(lái)越廣闊，因此外包機(jī)構(gòu)必須抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)施適當(dāng)?shù)淖兏?，才能在激烈的?jìng)爭(zhēng)中，取得人力資源管理外包服務(wù)優(yōu)勢(shì)，終取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。